Warunki korzystania z serwisu Novastrellivo

1. Warunki ogólne

Niniejsze warunki określają zasady korzystania ze strony internetowej novastrellivo.com oraz usług agencji eventowej Novastrellivo. Prosimy o ich dokładne przeczytanie przed rozpoczęciem korzystania z serwisu i rezerwacją wydarzeń. Korzystając z serwisu, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią regulaminu i akceptuje jego postanowienia.

2. Tożsamość firmy i kontakt

Operatorem serwisu jest Novastrellivo sp. z o.o., organizator eventów o tematyce rozrywkowej offline, obejmujących m.in. wieczory tematyczne oraz formaty stołowe z prowadzącymi.

Wszelkie pytania dotyczące działania serwisu, oferty lub niniejszego regulaminu prosimy kierować poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie w sekcji Kontakt lub bezpośrednio na adres e-mail podany w tej sekcji.

3. Zakres usług

Novastrellivo oferuje wyłącznie eventy i atrakcje o charakterze rekreacyjnym, offline i rozrywkowym, bez elementów hazardu, nagród rzeczowych czy finansowych oraz bez jakichkolwiek obietnic zysku.

Nasze programy obejmują w szczególności:

• wieczory tematyczne i rozrywkowe formaty stołowe,
• pokerowe programy eventowe w formie zabawy z żetonami lub punktami,
• ruletkowe atrakcje prowadzone przez animatorów,
• blackjack jako atrakcja w formie programu animacyjnego,
• inne kreatywne rozwiązania dla wydarzeń firmowych i prywatnych, nastawione na integrację, zabawę i interakcję offline.

Wszystkie formaty mają charakter wyłącznie rozrywkowy i integracyjny, nie służą prowadzeniu gier losowych ani grom o charakterze finansowym.

4. Rezerwacja wydarzeń

Aby zarezerwować wybrany program lub usługę Novastrellivo, należy skorzystać z oficjalnego formularza kontaktowego dostępnego na stronie w zakładce Kontakt.

Po otrzymaniu zapytania:

• kontaktujemy się z klientem na podany adres e-mail lub numer telefonu,
• przekazujemy szczegóły oferty, dostępne terminy oraz warunki organizacji,
• potwierdzenie i szczegóły rezerwacji przesyłane są w wiadomości zwrotnej na wskazany adres e-mail.

Rezerwacja uznawana jest za skuteczną dopiero po potwierdzeniu jej przez Novastrellivo na piśmie (np. wiadomością e-mail) zgodnie z ustalonymi warunkami.

5. Zasady uczestnictwa

Uczestnikami eventów organizowanych przez Novastrellivo mogą być wyłącznie osoby pełnoletnie, które poprzez udział w wydarzeniu akceptują niniejsze warunki.

Agencja zastrzega sobie prawo do:

• weryfikacji wieku uczestników,
• określenia minimalnej i maksymalnej liczby uczestników w zależności od formatu wydarzenia,
• odmowy udziału osobom naruszającym zasady wydarzenia lub stwarzającym zagrożenie dla bezpieczeństwa innych uczestników.

Uczestnicy zobowiązani są do przestrzegania wytycznych prowadzących, wewnętrznych zasad wydarzenia oraz obowiązujących przepisów prawa.

6. Przetwarzanie danych osobowych

Wszelkie dane osobowe zbierane podczas rezerwacji i komunikacji z klientami przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności serwisu.

Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie w celu:

• obsługi zapytań i rezerwacji,
• przygotowania oraz realizacji usług eventowych,
• komunikacji organizacyjnej związanej z wydarzeniami.

Dane nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody użytkownika, z wyjątkiem sytuacji wynikających z przepisów prawa lub koniecznych do realizacji usług (np. podwykonawcy zaangażowani w obsługę wydarzenia, działający na podstawie odpowiednich umów).

7. Odpowiedzialność i bezpieczeństwo

Agencja Novastrellivo zobowiązuje się do bezpiecznej organizacji atrakcji oraz starannego doboru kadry obsługującej eventy, w tym prowadzących formaty stołowe i wieczory tematyczne.

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody:

• wynikłe z niestosowania się uczestników do regulaminu wydarzenia lub poleceń obsługi,
• spowodowane nieprzestrzeganiem zasad bezpieczeństwa przez uczestników,
• będące następstwem zdarzeń losowych lub okoliczności niezależnych od organizatora.

Uczestnicy zobowiązują się do korzystania z przygotowanych atrakcji w sposób zgodny z ich przeznaczeniem, z poszanowaniem sprzętu, dekoracji oraz innych elementów scenografii wydarzenia.

8. Zmiany i odwołania wydarzeń

W przypadku konieczności zmiany terminu lub odwołania wydarzenia z przyczyn niezależnych od Novastrellivo (np. siła wyższa, awarie techniczne, niedostępność obiektu), klient zostanie niezwłocznie poinformowany za pośrednictwem uzgodnionego kanału komunikacji.

Uzgodnione warunki rozliczenia oraz ewentualnego przeniesienia terminu zostaną jasno przedstawione klientowi i potwierdzone w formie pisemnej, np. drogą e-mailową, zgodnie z indywidualnymi ustaleniami.

9. Własność intelektualna

Wszystkie materiały i treści zamieszczone na stronie novastrellivo.com, w tym opisy programów, elementy graficzne, układ treści, logotypy, zdjęcia oraz materiały promocyjne, są własnością Novastrellivo lub są używane na podstawie odpowiednich licencji.

Zabronione jest ich kopiowanie, powielanie, modyfikowanie, publikowanie lub wykorzystywanie do innych celów niż osobiste zapoznanie się z ofertą, bez uprzedniej pisemnej zgody Novastrellivo.

10. Warunki płatności

Szczegółowe informacje dotyczące płatności i rozliczeń przedstawiane są każdorazowo w ofercie oraz na etapie rezerwacji, z uwzględnieniem rodzaju wydarzenia, zakresu usług i ustalonego harmonogramu.

Novastrellivo stosuje wyłącznie przejrzyste zasady finansowe, bez ukrytych kosztów. Warunki płatności, terminy oraz ewentualne zaliczki lub przedpłaty są jasno komunikowane klientowi przed ostatecznym potwierdzeniem rezerwacji.

11. Postanowienia końcowe i zmiany regulaminu

Novastrellivo zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszych warunków, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozszerzenia oferty lub wprowadzenia nowych funkcjonalności serwisu.

Zmiany publikowane są na stronie internetowej i obowiązują od momentu ich opublikowania. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej treści regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.